Politique de confidentialité

Chez CJB Assist', j'accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique comment je collecte, utilise et protège vos données.

1. Collecte des renseignements personnels

Je collecte les renseignements suivants :

 

• Nom et prénom
• Adresse électronique
• Numéro de téléphone
• Adresse postale

2. Utilisation des renseignements personnels

Les renseignements collectés sont utilisés pour :

• gérer les demandes des utilisateurs
• répondre aux demandes via le formulaire de contact
• améliorer le service client et le site
• vous tenir informé de mes services (uniquement si vous y avez consenti)

3. Partage des renseignements personnels

Je m'engage à ne pas vendre, louer ou échanger vos renseignements personnels à des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas nécessaires pour répondre à une obligation légale.

4. Durée de conservation des données

Les données sont conservées pour une durée limitée et conforme aux exigences légales :

• Formulaires de contact : jusqu'à 3 ans après la dernière interaction
• Factures et devis : 10 ans, comme imposé par la législation
• Cookies : le site n'utilise pas de cookies de suivi. Si des cookies venaient à être déposés, ils seraient conservés 13 mois maximum, conformément aux recommandations de la CNIL.

5. Sécurité des données

J'ai mis en place des mesures de sécurité pour protéger vos renseignements personnels : certificat SSL, mots de passe sécurisés et sauvegardes régulières.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de vos données. Pour l'exercer, contactez-moi à : contact@cjb-assist.fr.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

7. Modification de la politique 

Je me réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. Je vous encourage à la consulter régulièrement pour être informé de toute mise à jour.